俞原應收帳款案例 - 補教業者成功討回退費糾紛款

案例分享 / 屏東地區

2025-04-14

這是一個不少補教業者都遇過的難題：學生中途退班、承諾補繳卻再也聯絡不上，甚至還放話要去投訴。
台中補習班負責人劉老師向我們說：「我不是不願意給學生退費，但他媽媽當初就是答應要補繳尾款，現在反倒翻臉，錢也不還、還在網路上亂講話。」
劉老師已經營國高中升學班多年，學生退班本非少見，但這次的對象是個自稱「有背景」的家長，拖欠了將近兩萬五千元的費用。
多次聯絡無果、協商破局後，他決定尋求我們俞原應收帳款公司的協助。
這類看似金額不大的民間債務，往往最讓人頭痛。
許多補教業者為求和氣，不願正面處理，結果積欠案件累積，嚴重拖累現金流。

我們針對此案進行了：
精準定位對方言論與資產，蒐集必要證據。
法律背景催收程序，以合理手段釋放壓力。
安排調解平台，避免擴大事端，並讓對方感受到事態嚴重性。

最終在雙方簽訂書面協議後，三週內分兩期完成退款補繳。
劉老師說：「這筆錢不大，但俞原的處理方式，讓我感受到什麼叫『安心』，也讓我知道以後面對爛帳不用再忍讓。」
補教業的應收帳款處理需要更細緻與法律邏輯，俞原提供的不只是催收，更是一套完整的風險管理建議與後續支援。

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